угольные КОТЛЫ "НЕДЕЛЬКА"- ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ производителя

Твердотопливный котел "Неделька"

Ответы на частые вопросы.
угольные КОТЛЫ "НЕДЕЛЬКА"- ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Твердотопливный котел "Неделька"

Ответы на частые вопросы.
Вопрос:
Какие требования к топливу и его качеству?
Ответ:
Отлично сгорает большинство видов твердого топлива: дрова, опилки, пелетты, но наилучшим образом эффект длительного горения достигается на угле. Качество угля значения не имеет, но наилучшие показатели по времени горения можно получить за счет смеси мелкого (пыльного) угля с грохоченным. В топке котла меньше останется воздуха, а свободное пространство будет заполнено углем. Рекомендуемая фракция угля 0-300мм.
Вопрос:
Как долго горит твердотопливный котел "Неделька"?
Ответ:
Время горения зависит от многих факторов (температура на улице, теплопотери помещения, температура теплоносителя, вид и качество топлива). Самый правильный и простой вариант, как определить время горения, это соотнести расходы угля (в ведрах) в сутки на отапливаемую площадь и объем камеры сгорания.

Например, при расходе 4 ведра (10л) в сутки, котел КО-60 с загрузкой 160л будет гореть около 4 дней.
Судя по отзывам о наших котлах, удается достигать в результате и 5-7 дней. Все очень индивидуально.
Вопрос:
Можно ли «досыпать» уголь в котел, когда он работает.
Ответ:
Да, можно, котел досыпается углем до тех пор пока площадь горения угля достаточная для отопления помещения, если золы накопилось столько, что остаток угля не может отопить дом, то котел необходимо остановить и вычистить. Стоит учесть, что данный режим является менее экономным. Самая правильная работа котла – цикличная.

ВНИМАНИЕ: досыпание угля строго после ручного включения вентилятора на 7-10 минут для продувки горючих газов (см. руководство по эксплуатации)
Вопрос:
Что дает утепленный корпус котла?
Ответ:
Все котлы "Неделька" возможно приобрести в утепленном корпусе. Также вы можете сделать это самостоятельно, используя минеральную вату.

Утепление котла позволяет направить дополнительное тепло, которое вырабатывается котлом, в систему отопления. Подойдет вам, если нет необходимости отапливать помещение, где установлен котел, или оно имеет очень большие теплопотери.
Вопрос:
Почему при выборе котла длительного горения необходимо выбрать именно котел "Неделька"?
Ответ:
Наши котлы хорошо зарекомендовали себя на тысячах объектах на всей территории Российской Федерации. Кроме того, котлы "Неделька" можно купить в розничных магазинах в различных уголках страны? и мы постоянно расширяем партнерскую сеть.

Большинство "аналогов" продается исключительно через сайты "гаражей-производителей" и имеет сомнительное происхождение (магазины просто не будут сотрудничать с низкокачественными гаражными производителями).

Некоторые котлы привозятся в РФ из Казахстана, перекрашиваются и наносится маркировка с названием. Большинство таких котлов производится без соблюдения каких-либо стандартов качества, и могут быть не безопасны.
Вопрос:
Видел котел "Неделька", но выглядит он словно сварен в гараже пьяным мастером и покрашен валиком или молотковой краской, либо вообще не покрашен. Они все такие?
Ответ:
Котлы "Неделька" - тип печей длительного горения, где длительность горения достигается за счет большого объема единовременной загрузки топлива и плавного сжигания сверху вниз, путем дозированной подачи воздуха в камеру сгорания.

В данный момент котлы типа неделька массово производятся различными умельцами в Казахстане и, как Вы отметили, в гаражах нашей необъятной России. То, что описано в вопросе, производится не нашей компанией.

Твердотопливные котлы длительного горения "Неделька", продаваемые компанией ООО "Триай", производятся серийно в соответствии с ТУ-4931-001-3717833-2016 с 2016 года и продаются на территории всей Российской Федерации. Все котлы имеют заводскую идентификационную табличку с информацией о производителе, серийным номером по которому техническая поддержка может определить срок гарантии и канал, через который был продан котел. Наши котлы окрашиваются высококачественной порошковой краской в покрасочной камере.

Осторожно подделки! Если Вам предлагают Котел "Неделька" дешевле цены на сайте, будьте бдительны, всем известно, что радость от низкой цены длится меньше, чем разочарование от низкого качества.

Мы заботимся о своих клиентах, и создали раздел о котлах, похожих на наш.
Вопрос:
Куда девается зола?
Ответ:
Чудес не бывает. Зола оседает в камере сгорания. Колосники прочищать не надо в процессе горения, т.к. они не влияют на тягу. Зола не мешает горению и просто удаляется при начале очередного цикла топки твердотопливного отопительного котла "Неделька".
Вопрос:
Расскажите подробнее о принципе горения твердотопливного котла "Неделька"?
Ответ:
В наших отопительных котлах используется принцип верхнего горения с дозированной подачей воздуха через форсунки в камеру сгорания. Регулируется автоматикой, которая управляет вентилятором в зависимости от температуры подачи теплоносителя (включает вентилятор, чтобы поднять температуру и выключает его, поддерживая температуру в штатном режиме).
Вопрос:
Какие требования к дымоходу?
Ответ:
Дымоход должен быть невысоким, утепленным (например, сэндвич), оптимальная высота 4-6 метров. Обязательно наличие ревизионных люков для чистки во всех направлениях. Категорически не рекомендуем использовать кирпичные дымоходы, т.к. для их работы необходима высокая температура уходящих газов, которая свойственна классическим отопительным печам и каминам.
Вопрос:
Какие имеются рекомендации по установке котла?
Ответ:
Твердотопливный котел "Неделька" можно устанавливать в любую систему отопления (открытую или закрытую), с утепленным дымоходом (см. выше), и обязательно котел должен стоять в нежилом теплом помещении.
Более подробно можно ознакомиться в краткой инструкции по установке котла "Неделька".
Вопрос:
Что будет, если выключится электричество? Котел закипит?
Ответ:
Любому котлу длительного горения рекомендуется использование источника бесперебойного питания. При выключении электричества котел полностью безопасен, он начинает медленно затухать в течении 6-10 часов, т.е. температура будет плавно снижаться, и котел не закипит. При включении электроэнергии котел вернется в штатный режим работы.
Вопрос:
Как часто необходимо обслуживать котел?
Ответ:
Сам котел требует очистки по факту прогорания топлива и невозможности поддерживать рабочую температуру оставшимися, в камере сгорания, углями. Теплообменные колодца и в месте стыка с дымоходом необходимо проводить ревизию не реже 1 раза в месяц.
Вопрос:
Из какого материала изготавливаются твердотопливные котлы длительного горения "Неделька"?
Ответ:
Котел весь изготовлен из 5мм стали марки 09Г2С. Котельная сталь не используется, так как теплосъем сделан таким образом, что температурная нагрузка на сталь минимальна. Вся применяемая сталь исключительно Российского производства, что позволяет гарантировать стабильное качество наших котлов.
Вопрос:
Что входит в комплектацию котла "Неделька"?
Ответ:
Сам котел, регулятор температуры, датчик температуры, вентилятор.
Вопрос:
Гарантийные обязательства.
Ответ:
Гарантия 5 лет на все компоненты, входящие в базовую поставку, кроме уплотнителей. Уплотнитель является расходным материалом и подлежит периодической замене силами и за счет покупателя. Стоит обратить внимание, что на всех люках используется стекло-керамический уплотнитель, рассчитанный на длительный срок службы при бережной эксплуатации.
Вопрос:
Сколько стоит установка твердотопливного котла "Неделька"?
Ответ:
Мы не занимаемся монтажными работами, но можем рекомендовать строительные бригады, отлично показавшие себя в установке котлов, просто спросите менеджера об этом при подписании договора.
Вопрос:
Какую максимальную площадь может отопить котел?
Ответ:
По общепринятым стандартам, 1 кВт котла отапливает 10 квадратных метров помещения. Таким образом, в модели котла указана его пиковая мощность (КО-60, 60 киловатт, максимальная площадь 60*10=600м2). Но работа котла на пиковой, впрочем как и на минимальной мощности, не рекомендуется и негативно сказывается на сроке эксплуатации котла "Неделька". Данные расчеты являются условными, и могут различаться, исходя из множества параметров.
Вопрос:
Входит ли в стоимость котла доставка?
Ответ:
Котлы находятся на складах в г.Кемерово или на производстве в Таштагольском районе. Доставка по региону производится за счет заказчика. В соседние регионы отправляем транспортными компаниями за счет получателя. Доставка до транспортной компании за наш счет.
Вопрос:
Бывают ли акции или скидки?
Ответ:
Периодически бывают. Спрашивайте менеджера при оформлении покупки и следите за обновлениями на сайте. Для оперативного получения информации о скидках и акциях, можно подписаться на почтовую рассылку в разделе Новости

Кроме того, индивидуальная скидка 5% предоставляется ВСЕГДА следующим категориям граждан: пенсионерам, ветеранам войн, многодетным семьям имеющим 3 и более детей на модели Неделька КО-60 и КО-90
Скидки не предоставляются для жителей регионов, где работают активные партнеры. Список партнеров доступен в разделе "Где купить"
Вопрос:
Чем котел "Неделька" отличается от других котлов верхнего горения?
Ответ:
На Российском рынке очень большой выбор котлов верхнего горения, представлены котлы как серийного производства, так и гаражные конструкции.

Наши основные отличия:
1. использование высококачественных материалов
2. контроль качества на всех этапах производства
3. опрятный внешний вид котла
4. 5 лет гарантии на автоматику и конструкцию котла
5. большинство клиентов, купивших или видевших котлы конкурентов в действии, через некоторое время покупают котел верхнего горения "Неделька" у нас.
Вопрос:
Что делать, если есть подозрение что автоматика работает не корректно
Ответ:
В первую очередь рекомендуем произвести сброс к заводским настройкам пульта Prond Proton 405.
Для этого необходимо:
1. придерживая кнопку „+" включить пульт тумблером
2. дождаться, когда на дисплее покажется надпись dE, нажать кнопку "—"
3. Загорится надпись FA,в этот момент нужно нажать и отпустить кнопку P.
Процедура сброса к заводским настройкам завершена.
Вопрос:
Вы продаете Казахстанские котлы?
Ответ:
Котлы мы производим в Кемеровской области на собственной производственной базе. Принцип горения верхний, но котел был существенно переработан и адаптирован под Российский уголь, на доработки в настоящее время оформлены патенты.

Отличить наш котел от любого другого позволяет специальная шелковая черная окраска, и металлическая табличка изготовителя ООО "Триай" с указанием модели, серийного номера и другой служебной информацией.
Вопрос:
Советы и рекомендации по увеличению времени горения.
Ответ:
  1. Использовать более калорийный уголь. Время работы на углях марки Т, СС, А больше, чем время работы на марках Д, Б.

  2. Большая плотность загрузки увеличивает время горения. Использование только крупной фракции уменьшает время и управляемость горения. Мелкий и пыльный уголь позволяет загрузить больше топлива в камеру сгорания, тем самым получить дополнительное время автономного горения.

  3. Высокий дымоход приводит к повышению естественной тяги и уменьшению времени горения. В случае использования дымохода с шибером, стоит проявлять особую осторожность и исключать полного перекрытия дымохода.

  4. Более тонкая настройка пульта управления, а именно мощность вентилятора, частота и продолжительность продувок поможет добиться более длительного горения. Настройки подбираются опытным путем, исходя из марки и качества топлива. Угли с высоким содержанием летучих веществ горят легче, поэтому мощность вентилятора нужна меньше, но требуются более частые продувки. Для углей с низким содержанием летучих веществ, мощность вентилятора устанавливается выше, продувки реже и короче.

  5. При работе котла на дровах, мощность вентилятора ограничивается до минимума. В некоторых случаях рекомендуется использовать шибер на вентиляторе, для ограничения подачи воздуха в камеру сгорания.

  6. Обязательно проверяйте подвижность и закрытие заслонки на вентиляторе. Открытая заслонка при выключенном вентиляторе, ведет к быстрому и неуправляемому горению топлива, особенно в ветреную погоду.

  7. Используйте минимальное количество дров для розжига угля (определяется опытным путем, в зависимости от марки и качества угля)

  8. При перезагрузке котла убедитесь, что в камере сгорания не осталось горящих углей, т.к. это может привести к возгоранию снизу, что приведет к быстрому прогоранию топлива.

  9. В процессе растопки, обязательно убедитесь в герметичности всех люков. В случае обнаружения повреждения уплотнителя, его необходимо заменить. Запрещается эксплуатировать котел с поврежденным уплотнителем, это приводит к неуправляемому горению.
Вопрос:
Какое отношение к нам имеет Дмитрий и сайт Avtokotel42.ru
Ответ:
Дмитрий использует котел "Неделька" и ведет видеоблог об эксплуатации котла. Мы приветствуем единомышленников и просто инициативных, активных людей, несущих информацию о котлах и опыте использования в массы, позволяя сделать котел "Неделька" действительно народным продуктом, доступным и нужным в каждой семье живущих на природе.

Со своей стороны, таким людям мы предоставляем доступ к самым свежим разработкам и продуктам, а их знакомым специальные условия на покупку котла.
Присоединяйтесь! Напишите письмо на office@kotelnedelka.ru с идеями и предложениями о сотрудничестве!
Вопрос:
Купил котел Неделька, что дальше?
Ответ:
Всех обладателей котлов Неделька приглашаем в наш клиентский чат в What's App и Telegram, чтоб попасть в него, пришлите информацию о котле и месте покупки на номер +79050760511. В чате доступна круглосуточная техническая поддержка, коллективные решения вопросов по эксплуатации, обмен опытом и просто отличная дружеская атмосфера с клиентами от Мурманска и Крыма до Магадана и Камчатки. Присоединяйтесь!
Не нашли свой вопрос?
Наши эксперты с удовольствием проконсультируют Вас
Нажимая кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь на передачу данных для связи с Вами с целью консультации по твердотопливным котлам Неделька. После консультации данные не будут храниться, обрабатываться либо передаваться третьим лицам в любом виде.
Разговор может быть записан с целью улучшения качества обслуживания.
Надежность и безопасность важный аспект в производстве твердотопливных котлов Неделька
Все твердотопливные котлы марки "Неделька" производятся серийно в соответствии с ТУ 4931-001-371-7833-2016.

Декларация о соответствии требованиям "Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 010/2011 "О безопасности машин и оборудования"